ຖ້າເຈົ້າພະຍາຍາມເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າທີ່ມີປະສົບການດ້ານເທັກໂນໂລຍີທີ່ໜຸ່ມກວ່າ, ນີ້ແມ່ນຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

ຍອມຮັບມັນ: ການພົວພັນກັບຄົນລຸ້ນຫນຸ່ມສາມາດຂົ່ມຂູ່.ພວກເຂົາເຈົ້າຈະບອກຫມູ່ເພື່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະທຸກຄົນໃນ Facebook, Instagram, Twitter, Vine ແລະ Pinterest ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ມັກປະສົບການທີ່ພວກເຂົາມີກັບທ່ານ.

ເປັນທີ່ນິຍົມ, ແຕ່ມີຄວາມທ້າທາຍຂອງມັນ

ຍ້ອນວ່າສື່ມວນຊົນສັງຄົມມີລູກຄ້າທີ່ມີອາຍຸນ້ອຍກວ່າ, ບາງບໍລິສັດຍັງຕໍ່ສູ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຍ້ອນວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນ (ເຊັ່ນ, ກໍາລັງຄົນ) ທີ່ຈະເຮັດມັນ.

ແຕ່ບາງບໍລິສັດທີ່ບໍ່ຫນ້າຈະມີການປ່ຽນແປງເມື່ອໄວໆມານີ້ແລະຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບ millennials.

ນີ້ແມ່ນຜູ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າ, ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຮັດແລະວິທີທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຜູ້ນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ:

1. ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາ

ການສໍາຫຼວດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ millennials ບໍ່ໄວ້ວາງໃຈບໍລິສັດບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ.ນັ້ນ, ຄຽງຄູ່ກັບການຢູ່ໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີການຄວບຄຸມແລະການຂາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຄົນຫຼາຍພັນປີຈະບໍ່ຊື້, ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກຫຼາຍສໍາລັບ MassMutual ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າທີ່ມີອາຍຸນ້ອຍກວ່າ.

ແຕ່ບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດແລະການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນຫຼາຍພັນປີສົນໃຈ.MassMutual ຮູ້ໂດຍຜ່ານການສໍາຫຼວດວ່າຄົນຫນຸ່ມນ້ອຍບໍ່ໄວ້ວາງໃຈອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ.ມັນບໍ່ດີທີ່ຫຼາຍຄົນມັກໄປຫາຫມໍແຂ້ວຫຼາຍກວ່າຟັງທະນາຄານ!

ດັ່ງນັ້ນ MassMutual ຫຼຸດລົງປະເພດການຂາຍໃດໆແລະພະຍາຍາມສົນທະນາກັບ millennials ຜ່ານສູນ brick-and-mortar ທີ່ມີຊື່ວ່າ Society of Grownups.ພາ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ຕົນ​:ສະມາຄົມຂອງຜູ້ໃຫຍ່ແມ່ນປະເພດຂອງໂຄງການຕົ້ນສະບັບສໍາລັບຜູ້ໃຫຍ່.ສະຖານທີ່ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການຈັດການກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ໃຫຍ່ໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍຈິດວິນຍານຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການຜະຈົນໄພຕາມທາງ.

ມັນມີແຖບກາເຟ, ຫ້ອງປະຊຸມ ແລະຫ້ອງຮຽນກ່ຽວກັບວິທີການຊື້ເຮືອນ, ການລົງທຶນ, ການເລືອກອາຊີບ, ການເດີນທາງ ແລະເຫຼົ້າແວງ.ແລະການສົນທະນາເຮັດວຽກທັງສອງວິທີ: MassMutual ສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ຄົນພັນປີທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນໃນຂະນະທີ່ຮຽນຮູ້ຫຼາຍຂື້ນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ກຸ່ມນັ້ນຄິດ.

ສິ່ງ​ທີ່​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​:ຫຼີກເວັ້ນການຂາຍຍາກຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.ສະເໜີໂອກາດໃຫ້ຄົນຮຸ່ນໜຸ່ມໄດ້ຮູ້ຈັກກັບອົງການຂອງເຈົ້າ — ຜ່ານກິດຈະກຳຊຸມຊົນ, ຫ້ອງຮຽນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການສະໜັບສະໜຸນ ແລະ ອື່ນໆ — ແລະເຂົາເຈົ້າສາມາດຕັດສິນໃຈໃຫ້ການສຶກສາໃນການເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານ.

2. ແຕກ mold ໄດ້

ເບິ່ງໂຮງແຮມຫນຶ່ງທີ່ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ແລະເຈົ້າໄດ້ເຫັນພວກມັນທັງຫມົດ.ໃນຂະນະທີ່ນັ້ນອາດຈະເປັນຄວາມຈິງສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ດີ - ໂຮງແຮມຕ້ອງການຮັກສາລະດັບຄຸນນະພາບທີ່ລູກຄ້າສາມາດຄາດຫວັງຈາກສະຖານທີ່ຫນຶ່ງ.ແຕ່ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າຈືດໆກັບ hip millennials.

ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ Marriott ເຮັດການບິດເບືອນໃນການສະເຫນີຮ້ານອາຫານແລະບາຂອງຕົນ.ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ແມ່ນ​ເພື່ອ​ເຮັດ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຈຸດ​ຮ້ອນ​ໃນ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ​, ແລະ​ເຮັດ​ມັນ​ຫຼາຍ​ໄວ​ກ​່​ວາ​ທີ່​ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ທີ່​ຜ່ານ​ມາ​.ແທນທີ່ຈະເປັນຫນຶ່ງຫາສອງປີ, ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ເວລາປະມານຫົກເດືອນ.

ເພື່ອດຶງດູດຄົນອາຍຸຫຼາຍພັນປີ, ຜູ້ບໍລິຫານ Marriott ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່ຄົນຮຸ່ນໜຸ່ມເລື້ອຍໆ - ຈາກແຖບຮິບຈົນຮອດຮ້ານອາຫານທ້ອງຖິ່ນ.

ຈາກນັ້ນ, ໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ຄົ້ນພົບຈາກການຄົ້ນຄວ້ານັ້ນ, Marriott ໄດ້ເຊີນດາລາອາຫານ ແລະ ເຄື່ອງດື່ມໃນທ້ອງຖິ່ນໃຫ້ເຂົ້າມາສະໝັກເພື່ອຄອບຄອງພື້ນທີ່ທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດໃນໂຮງແຮມເພື່ອສ້າງບັນຍາກາດການຮັບປະທານອາຫານ ແລະ ບັນຍາກາດທີ່ຜ່ອນຄາຍ ແລະ ໃໝ່ໆ.

ສິ່ງ​ທີ່​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​:ເບິ່ງການປະຕິບັດພັນປີ - ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາມັກພົບ, ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາມັກເຮັດ.ດໍາເນີນຂັ້ນຕອນເພື່ອສ້າງປະສົບການປະເພດເຫຼົ່ານັ້ນຢູ່ໃນຂອງທ່ານ.

3. ໃຫ້ພວກເຂົາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ

ລຸ້ນໜຸ່ມໃສ່ໃຈເທັກໂນໂລຍີຫຼາຍກວ່າທີ່ໃຜໆເຄີຍຄິດ.ພວກເຂົາຕ້ອງການເຂົ້າເຖິງມັນຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ, ຕະຫຼອດເວລາ.ນັ້ນແມ່ນຮາກຂອງ Starwood Hotels and Resorts Worldwide ວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນຫຼາຍພັນປີ.

ບໍ່ດົນມານີ້, ມັນໄດ້ເປີດຕົວການເຂົ້າຫ້ອງທີ່ມີສະມາດໂຟນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຂ້າມເຊັກອິນແລະເລີ່ມປະສົບກັບຫ້ອງຂອງພວກເຂົາໄວຂຶ້ນ.ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ສະຫນອງການ butler ຫຸ່ນຍົນ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຮ້ອງຂໍຜ່ານລາຍການໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ເຂົາເຈົ້າລືມຫຼືຕ້ອງການ.

ສິ່ງ​ທີ່​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​:ການສໍາຫຼວດແລະໂຮດກຸ່ມຈຸດສຸມເພື່ອຊອກຫາເຄື່ອງມືເຕັກໂນໂລຢີທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງການ / ໃຊ້.ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະລວມເອົາມັນເຂົ້າໄປໃນຈຸດສໍາພັດຫຼາຍເທົ່າໃນປະສົບການຂອງລູກຄ້າເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ຊັບພະຍາກອນ: ດັດແປງຈາກອິນເຕີເນັດ