ການໂດດດ່ຽວທີ່ເກີດຈາກໂລກລະບາດໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ມີນິໄສການຊື້ໃໝ່.ນີ້ແມ່ນຫ້າປະເພດລູກຄ້າໃຫມ່ທີ່ເກີດຂື້ນ - ແລະທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ບໍລິການພວກເຂົາແນວໃດໃນປັດຈຸບັນ.

ນັກຄົ້ນຄວ້າຢູ່ HUGE ໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າພູມສັນຖານການຊື້ມີການປ່ຽນແປງແນວໃດໃນປີທີ່ຜ່ານມາ.ພວກເຂົາເຈົ້າເບິ່ງເຂົ້າໄປໃນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າມີປະສົບການ, ຮູ້ສຶກແລະຕ້ອງການ.

ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າມີຫ້າປະເພດລູກຄ້າໃຫມ່ - aka buyer personas ຫຼື profile ລູກຄ້າ.

ເສັ້ນທາງລຸ່ມ: ລູກຄ້າມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍທີ່ເກີດຂື້ນຈາກການປິດລ້ອມ, ຂໍ້ຈໍາກັດ, ຄວາມກົດດັນແລະການໂດດດ່ຽວ.ແລະເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະຮັບໃຊ້ພວກມັນແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ.

3 ສິ່ງ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ກະ​ທົບ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​

ສາມສິ່ງທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການປ່ຽນແປງຂອງລູກຄ້າ: ການບໍລິໂພກສື່, ຄວາມບໍ່ຫມັ້ນຄົງທາງດ້ານການເງິນແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.

ສື່:ທັດສະນະຄະຕິຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງໂຣກ coronavirus ແມ່ນໄດ້ຫັນປ່ຽນໂດຍວິທີການຫຼາຍປານໃດແລະປະເພດຂອງສື່ມວນຊົນທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍລິໂພກ.

ການເງິນ:ລະດັບຄວາມປອດໄພທາງດ້ານການເງິນຂອງລູກຄ້າໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສາມາດແລະຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຊື້.

ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ:ລະດັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ກ້າວໄປສູ່ວິທີທີ່ທຸລະກິດທີ່ເຂົາເຈົ້າພົວພັນກັບຈະສືບຕໍ່ຮັກສາພະນັກງານ ແລະລູກຄ້າໃຫ້ປອດໄພ.

ດ້ວຍວ່າຢູ່ໃນໃຈ, ນີ້ແມ່ນຫ້າປະເພດລູກຄ້າທົ່ວໄປໃຫມ່.

ບ້ານທີ່ສົມບູນ

COVID-19 ຊ່ວຍລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ຊອກຫາເຂດສະດວກສະບາຍໃໝ່.ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນ introverts, ແຕ່ພວກເຂົາມີຄວາມສຸກຢູ່ເຮືອນ, ສຸມໃສ່ຄອບຄົວແລະຕົວເອງ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸກໆຄົນແລະວຽກອະດິເລກທີ່ໂດດດ່ຽວ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເກືອບສອງສ່ວນສາມຂອງ Homebodies ທີ່ສົມບູນເວົ້າວ່າພວກເຂົາຈະບໍ່ໄປສະຖານທີ່ໃຫຍ່ໃນເຮືອນຫຼືກາງແຈ້ງ.

ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ:

ປະສົບການດິຈິຕອນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ

ວິທີການໃນບ້ານເພື່ອປະສົບການຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ແລະ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​

ເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອອອນໄລນ໌.

Eggshell Walkers

ເຂົາເຈົ້າກະວົນກະວາຍ.ເຂົາເຈົ້າບໍ່ກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະກັບໄປບ່ອນເຮັດວຽກ ແຕ່ຈະເຮັດເມື່ອຈຳເປັນ.ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກັບຄືນສູ່ຊີວິດສາທາລະນະໃນໄວໆນີ້.

ພວກມັນອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ຊື້ ແລະມີປະສົບການຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອວິທະຍາສາດ, ຂໍ້ມູນ ແລະວັກຊີນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກປອດໄພ.

ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ:

ຮັບປະກັນວ່າບໍລິສັດທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດທຸລະກິດກັບແມ່ນການຮັກສາພະນັກງານແລະລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າປອດໄພ.

ຂົວປະເພດ– ວິທີ​ທີ່​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ສາມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ແລະ/ຫຼື​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​ໂດຍ​ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ຍ່າງ​ຢູ່​ໃນ​ເວັບ​ໄຊ​ຫຼື​ການ​ພົວ​ພັນ​ກັບ​ຄົນ​ອື່ນ.

ນັກ optimists ທີ່ສຸພາບ

ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຫ້ອຍ​ກັບ​ໄປ​ໜ້ອຍ​ໜຶ່ງ, ຄິດ​ວ່າ, “ໄປ​ກ່ອນ.ຂ້ອຍຈະໃຫ້ທຸກຄົນທົດສອບນໍ້າກ່ອນ.”ພວກເຂົາຈະພິຈາລະນາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດແລະວິທີການໃຊ້ຈ່າຍເປັນກໍລະນີ, ພະຍາຍາມສິ່ງຕ່າງໆຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເປີດຄືນໃຫມ່ແລະຍຶດຫມັ້ນກັບນິໄສດິຈິຕອນຖ້າພວກເຂົາບໍ່ປອດໄພ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ປະມານ 40% ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະຮັກສາສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທ້ອງຖິ່ນ, ກິນເຂົ້ານອກຮ້ານອາຫານ, ໄປຢ້ຽມຢາມບາແລະໄປເບິ່ງຮູບເງົາເມື່ອການລະບາດຂອງພະຍາດລະບາດ.

ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ:

  ທາງເລືອກ.ພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະສາມາດຊື້ແລະປະສົບການດ້ວຍຕົນເອງ, ແຕ່ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພ, ພວກເຂົາຕ້ອງການຍັງສາມາດເຮັດທຸກຢ່າງອອນໄລນ໌, ແລະ

  ຂັ້ນຕອນເດັກນ້ອຍ.ພວກເຂົາເຈົ້າຈະເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດຫຼາຍກວ່າແລະຫຼາຍຢູ່ນອກເຮືອນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ເຂົາເຈົ້າຈະບໍ່ເຕັ້ນໄປຫາທັງຫມົດ.

Butterflies ກັບດັກ

ລູກ​ຄ້າ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ໄດ້​ຖືກ​ນໍາ​ໃຊ້​ເພື່ອ - ແລະ​ມີ​ຄວາມ​ສຸກ​ຢ່າງ​ລະ​ອຽດ - ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ກິດ​ຈະ​ກໍາ​, ໃນ​ສັງ​ຄົມ​ແລະ​ຄອບ​ຄົວ​.ພວກເຂົາເຈົ້າພາດມັນແລະຕ້ອງການທີ່ຈະກັບຄືນສູ່ການຊື້ປົກກະຕິແລະສັງຄົມຢ່າງໄວວາ.

ພວກເຂົາຈະປະຕິບັດຕາມຂໍ້ຈໍາກັດແລະໃຊ້ຄວາມລະມັດລະວັງທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດຖ້າມັນຫມາຍຄວາມວ່າສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກເຮັດໄວກວ່ານີ້.

ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ:

  ຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານແມ່ນປົກກະຕິທີ່ພວກເຂົາຈື່

  ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າກໍາລັງເຮັດເພື່ອຮັກສາທຸກຄົນໃຫ້ປອດໄພ ແລະວິທີທີ່ເຈົ້າດໍາເນີນທຸລະກິດ ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຄອບຄົວ ແລະ ໝູ່ເພື່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ອອກໄປ, ແລະ

  ການມີສ່ວນພົວພັນເພື່ອໂອ້ລົມ ແລະພົວພັນກັບທຸລະກິດອີກຄັ້ງ.

Band-Aid Rippers

ພວກເຂົາເປັນຊົນເຜົ່າສ່ວນນ້ອຍ, ແລະພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເປັນໄປຕາມທີ່ມັນເຄີຍເປັນມາກ່ອນໂລກລະບາດໃນຕອນນີ້.

ແມ່ນແລ້ວ, ເຂົາເຈົ້າເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບໄພອັນຕະລາຍຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງ COVID-19.ແຕ່ພວກເຂົາມີຄວາມເທົ່າທຽມກັນ, ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ກັງວົນກ່ຽວກັບການຫຼຸດລົງທາງດ້ານເສດຖະກິດຈາກການຕອບສະຫນອງຕໍ່ມັນ.

ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ:

  ສັນຍາຂອງເຈົ້າເພື່ອກັບຄືນສູ່ທຸລະກິດຕາມປົກກະຕິເມື່ອມັນປອດໄພ.

  ທາງເລືອກ.ເຊີນເຂົາເຈົ້າໃຫ້ໂຕ້ຕອບກັບ, ແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະຊື້ໃນຫຼາຍໆວິທີທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຈົ້າປອດໄພ – ແລະເຂົາເຈົ້າພໍໃຈ.

ສຳເນົາຈາກຊັບພະຍາກອນອິນເຕີເນັດ