ອາລົມຕິດຕໍ່ລູກຄ້າຜ່ານທຸກຊ່ອງທາງ

ເຕັກໂນໂລຊີ Omni channel ຂອງທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌.

 

ລູກຄ້າຊ້ໍາກັນແບບຄລາສສິກແມ່ນສູນພັນ.ບໍ່ມີເຊື້ອໄວຣັສທີ່ຈະຕໍານິຕິຕຽນມັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າ, ພຽງແຕ່ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງຂອງ World Wide Web.ຜູ້ບໍລິໂພກໂດດຈາກຊ່ອງທາງຫນຶ່ງໄປຫາອີກ.ພວກເຂົາປຽບທຽບລາຄາໃນອິນເຕີເນັດ, ໄດ້ຮັບລະຫັດສ່ວນຫຼຸດໃນໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ, ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ YouTube, ຕິດຕາມ blogs, ຢູ່ໃນ Instagram, ລວບລວມແຮງບັນດານໃຈໃນ Pinterest ແລະອາດຈະຊື້ຢູ່ PoS, ໃນຮ້ານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ໃຊ້ກັບການຊື້ເຄື່ອງ;ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ແລະ​ອ​ອ​ຟ​ໄລ​ໄດ້​ຜະ​ສົມ​ຜະ​ສານ​ເຂົ້າ​ໄປ​ໃນ​ການ​ຢູ່​ຮ່ວມ​ກັນ​ເປັນ​ທໍາ​ມະ​ຊາດ​ໃນ​ຊີ​ວິດ​ປະ​ຈໍາ​ວັນ​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ​.ຂອບເຂດຊາຍແດນແມ່ນມົວແຕ່ເວລາທີ່ມະຫັດສະຈັນ, ເມື່ອລູກຄ້າຕັ້ງໃຈຊື້, ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ຄ້າປີກສາມາດທີ່ຈະພາດ.

ທັນສະໄໝ ຫຼືຖືກມອງຂ້າມ

ເຈົ້າຂອງຮ້ານທຸກຄົນທີ່ຮູ້ຄວາມປາດຖະຫນາຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາແມ່ນສາມາດປະຕິບັດໄດ້.ນີ້ອາດຈະສຽງງ່າຍດາຍໃນຕອນທໍາອິດ, ແຕ່, ໃນການກວດກາຢ່າງໃກ້ຊິດ, ຕົວຈິງແລ້ວແມ່ນສະລັບສັບຊ້ອນແລະໃຊ້ເວລາຫຼາຍ.ເພື່ອບັນລຸຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າແລະການຂາຍທີ່ດີ, ພຽງແຕ່ການປະກົດຕົວຢູ່ໃນເວັບແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ, ແລະມັນເປັນເວລາດົນແລ້ວ.ເຫດ​ຜົນ?ເວັບໄຊທ໌ຄົງທີ່ທີ່ມີຂໍ້ມູນລ້າສະໄຫມບໍ່ໄດ້ດຶງດູດລູກຄ້າ.ການມີຮູບພາບຂອງພູມສັນຖານລະດູຫນາວເປັນຫນ້າດິນຂອງທ່ານ - ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການໂຄສະນາລາຍການວັນຄຣິດສະມາດ - ໃນເດືອນມີນາຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ສຶກຫນ້າເບື່ອແລະບໍ່ເປັນມືອາຊີບ.ນີ້ຄວນຈະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນແຕ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ໃນທຸລະກິດການດໍາເນີນງານ, ມັກຈະຖືກລືມ.

ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ: ການປະສົມທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບ mold

ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຮູ້ຈັກກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ມີການຂາຍ "ຢູ່ບ່ອນ" ຂອງພວກເຂົາກຽມພ້ອມ, ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງໃຊ້ເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຜູ້ຄ້າປີກສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບກຸ່ມເປົ້າຫມາຍແລະວິທີການທີ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ສະເຫນີເຊັ່ນດຽວກັນກັບຮ້ານຂອງຕົນເອງໄດ້ຖືກຮັບຮູ້.ໃນຖານະເປັນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ brick-and-mortar, ມັນແມ່ນຫນ້ອຍກ່ຽວກັບການມີການເຄື່ອນໄຫວ obsessively ໃນທຸກເວທີດຽວຫຼືການນໍາໃຊ້ລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງເວທີອອນໄລນ໌ແລະເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການມີທີ່ທັນສະໄຫມ, ທີ່ແທ້ຈິງແລະສ່ວນບຸກຄົນຢູ່ໃນຊ່ອງທາງຂອງທ່ານ. ທາງເລືອກ.

ຮູບລັກສະນະທີ່ສົມບູນແບບ, ໃນທົ່ວຄະນະ

ບໍ່​ວ່າ​ຈະ​ເປັນ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ຫຼື​ອ​ອ​ຟ​ໄລ​, ການ​ສື່​ສານ​ທາງ​ພາບ​ຕ້ອງ​ຖືກ​ຕ້ອງ​!ທຸກໆເວັບໄຊທ໌ຕ້ອງການການນໍາທາງຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີ, ຮູບແບບຕົວອັກສອນທີ່ເຫມາະສົມ, ການອອກແບບທີ່ສອດຄ່ອງກັນແລະ, ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ຮູບພາບທີ່ມີການອຸທອນ.ນອກຈາກນັ້ນ, ການຖະແຫຼງທີ່ເຫັນໂດຍທັງການປະກົດຕົວອອນໄລນ໌ແລະຮ້ານ brick-and-mortar ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະສານງານ.ຮູບພາບທີ່ໃຊ້ໃນ Pinterest ແລະ Instagram ຈຸດຄະແນນທີ່ມີອົງປະກອບທາງດ້ານຈິດໃຈແລະຄວາມສົນໃຈໃນລາຍລະອຽດ.ຫົວໃຈຂອງຫ້ອງຂາຍແມ່ນເລື່ອງທີ່ເບິ່ງເຫັນຂອງຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມຮ້ານແລະຢູ່ PoS.ຖ້າຫາກວ່າຄວາມສົນໃຈໃນລາຍລະອຽດແມ່ນ palpable ຢູ່ທີ່ນີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສິ່ງຕ່າງໆມາເຕັມວົງ.ຂັ້ນຕອນທີ່ສ້າງສັນໃນຮ້ານສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສ້າງຮູບພາບທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ. 

ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ຕ້ອງການແຮງບັນດານໃຈແລະແນວຄວາມຄິດຄວນໃຊ້ເວລາຄົ້ນຫາອອນໄລນ໌, ດີກວ່າເລັກນ້ອຍໃນທຸກຂະແຫນງການ.ດ້ວຍຄໍາຄົ້ນຫາເຊັ່ນ "ເວັບໄຊທ໌ທີ່ສວຍງາມທີ່ສຸດ" ຫຼື "ນັກຂຽນບລັອກທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ", ທ່ານຈະພົບຫຼາຍຕົວຢ່າງ.ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ເຊັ່ນ: Westwing, Pappsalon ແລະ Gustavia ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຖືວ່າເປັນຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງການສື່ສານທີ່ສອດຄ່ອງກັນກັບລູກຄ້າ.ຜູ້ທີ່ຊອກຫາແຮງບັນດານໃຈສໍາລັບ motifs ຮູບພາບແມ່ນຮັບປະກັນທີ່ຈະປະທ້ວງຄໍາໃນ Pinterest.

ການ​ແກ້​ໄຂ​ຂະ​ຫນາດ​ນ້ອຍ - ຜົນ​ສໍາ​ເລັດ​ອັນ​ໃຫຍ່​ຫຼວງ​

ມັນບໍ່ສະເຫມີໄປກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂໃຫຍ່ແທ້ໆແຕ່ແທນທີ່ຈະເປັນການຕິດຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ສະຫຼາດແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ.ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ເປີດຮ້ານຂອງພວກເຂົາໃນລະຫວ່າງການປິດລ້ອມ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້ງ່າຍທາງອີເມວແລະໂທລະສັບ.ດີກວ່າ, ຄວາມພ້ອມນີ້ບໍ່ຄວນຖືກຜູກມັດກັບເວລາເປີດປົກກະຕິ, ແຕ່, ແທນທີ່ຈະ, ປັບຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.ແລັບທັອບ ແລະສະມາດໂຟນ ເຮັດໃຫ້ມັນແລ່ນແບບທຳມະດາເພື່ອສະແດງສິນຄ້າໃຫ້ກັບລູກຄ້າໃນເວລາຈິງຜ່ານການໂທວິດີໂອ ແລະເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ຊື້ສ່ວນຕົວໃນການເຮັດທຸລະກຳ.ທາງເລືອກທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດສໍາລັບການເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ຈັກການບໍລິການນີ້ແມ່ນການວາງຫນັງສືແຈ້ງການເຖິງປະຕູຮ້ານແລະໃນປ່ອງຢ້ຽມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.ຜູ້ທີ່ຂາດ webshop ຂອງຕົນເອງສາມາດຂາຍຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາຜ່ານເວທີເຊັ່ນ Ebay ແລະ Amazon.

ບໍ່ວ່າຈະເປັນອອນໄລນ໌ຫຼືໃນຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ທຸກໆຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຕ້ອງພິຈາລະນາຢ່າງລະມັດລະວັງບໍ່ພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຢືນຢູ່, ແຕ່ຍັງມີມູນຄ່າເພີ່ມທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບຈາກການໄປຊື້ເຄື່ອງກັບພວກເຂົາ.ກົດລະບຽບທໍາອິດຂອງປະສົບການການຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດບໍ?ສະເຫມີຮູ້ວິທີການຮັບຮູ້ຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າ!

 

ສຳເນົາຈາກຊັບພະຍາກອນອິນເຕີເນັດ


ເວລາປະກາດ: 26-04-2021

ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າຫາພວກເຮົາ:

ຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານທີ່ນີ້ແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາ