ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າຈື່ຈໍາຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າຄວນຈະສະຫລາດບໍ?

ແນ່ນອນ, ຄວາມຄິດທີ່ສະຫຼາດ, ຄໍາເວົ້າ ແລະຄໍາເວົ້າທີ່ຕິດຂັດເຮັດໃຫ້ອາລົມຂອງລູກຄ້າ.ແຕ່ຖ້າຂໍ້ຄວາມໃນທົ່ວປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນຈະແຈ້ງ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະຈື່.

ດັ່ງນັ້ນອັນໃດມີປະສິດທິພາບກວ່າ?

Dianna Booher, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂຽນແລະຜູ້ຂຽນຂອງ What More Can I Say, ເວົ້າວ່າ "ຈົ່ງສະຫລາດແລະຊັດເຈນເມື່ອເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້?"ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຈັດການທັງສອງ, ລືມສະຫລາດ."

ເປັນຫຍັງວຽກຈະແຈ້ງ

ເສັ້ນທາງລຸ່ມ: ຈະແຈ້ງຕ້ອງເປັນແຮງຂັບເຄື່ອນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສະແດງອອກແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສ້າງ.

ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນ:

1 ຄວາມຊັດເຈນສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.ລູກຄ້າຈະບໍ່ເຊື່ອ, ອະນຸມັດ, ຊື້ ຫຼືແນະນຳອັນໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງຄົບຖ້ວນ.ຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ບໍ່ຊັດເຈນ ຫຼື ບໍ່ສະເພາະແມ່ນເກີດຂຶ້ນແບບບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖື, ແລະນັ້ນບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.

2 ການຄົ້ນຫາຄໍາສໍາຄັນມັກຄໍາທີ່ຊັດເຈນ.ຄົນເວົ້າ, ຄິດແລະຄົ້ນຫາດ້ວຍພາສາໂດຍກົງ.ເມື່ອພວກເຂົາໃຊ້ Google ເພື່ອຊອກຫາຜະລິດຕະພັນ, ຄໍາຕອບຫຼືບໍລິການ, ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ພິມຄໍາທີ່ສະຫລາດ.Booher ສະເຫນີຕົວຢ່າງນີ້: ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງກັງວົນກ່ຽວກັບການຫຼຸດລົງ cholesterol, ນາງອາດຈະພິມ "ວິທີການຫຼຸດລົງ cholesterol" ຫຼື "ກິນເພື່ອຕັດ cholesterol," ບໍ່ແມ່ນ "ເຫມາະຫຼືໄຂມັນ."

3 ຄົນບໍ່ມັກຄວາມແປກໃຈທີ່ບໍ່ດີ.ຂໍ້ຄວາມທີ່ສະຫລາດສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມຜິດຫວັງ.ຄໍາເວົ້າທີ່ສະຫລາດອາດຈະພັນລະນາເຖິງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງຈາກຕົວຈິງ.ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງເມື່ອພວກເຂົາເປີດຫຼືປະສົບການມັນ.

ວິທີການຈະແຈ້ງ

ຫ້າວິທີການພິສູດເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັກສາຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດທີ່ຈະແຈ້ງ:

1 ສຸມໃສ່ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ.ຮູ້ຈັກປະເພດຂອງບຸກຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະອ່ານແລະເຂົ້າໃຈຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.ກໍາ​ນົດ​ທຸກ​ສິ່ງ​ທຸກ​ຢ່າງ​ທີ່​ມີ​ຜົນ​ກະ​ທົບ​ຮູບ​ແບບ​ການ​ຊື້​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ — ອາ​ຍຸ​, ລາຍ​ຮັບ​, ຊີ​ວິດ​, ອາ​ຊີບ​, ວຽກ​ເຮັດ​ງານ​ທໍາ​, ນິ​ໄສ​, ແລະ​ອື່ນໆ​.

2 ແຄບຫົວຂໍ້ຂອງທ່ານ.ທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ສັບສົນ ແລະປະສົມກັນຄືກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ຊັດເຈນ, ເນັ້ນໃສ່.ເລືອກຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການຫຼືບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ແລະສ້າງຂໍ້ຄວາມທີ່ຢູ່ອ້ອມຮອບພວກເຂົາ - ຮັກສາພາສາທີ່ງ່າຍດາຍ, ສັ້ນແລະເນັ້ນໃສ່ການແກ້ໄຂທີ່ທ່ານໃຫ້.

3 ເນັ້ນໃສ່ສິ່ງທີ່ເປັນເອກະລັກ.ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການຫຼືບໍລິສັດຂອງທ່ານແຕກຕ່າງກັນຈາກການແຂ່ງຂັນ.ອັນ​ໃດ​ເຮັດ​ໃຫ້​ເຈົ້າ​ດີ​ກວ່າ​ຫຼື​ມີ​ຄຸນຄ່າ​ຫຼາຍ​ກວ່າ​ຄົນ​ອື່ນ?

4 ເພີ່ມສິ່ງທີ່ສົດ.ສ້າງຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ (ເປັນປົກກະຕິ) ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການຫຼືບໍລິສັດຂອງທ່ານໂດຍການເພີ່ມອົງປະກອບຂອງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງໃຫມ່ຫຼືການປ່ຽນແປງ.ເຖິງແມ່ນວ່າການປັບແຕ່ງເລັກນ້ອຍຕໍ່ກັບສິ່ງທີ່ຄຸ້ນເຄີຍກໍ່ສາມາດມີຄວາມຮູ້ສຶກໃຫມ່.

5 ສ້າງອາລົມເພື່ອເຮັດໃຫ້ເກີດການກະທໍາ.ຖ້າທ່ານເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກສະຫຼາດ, ມີຄວາມສຸກ, ມີເຫດຜົນຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງບວກອື່ນໆ, ເຂົາເຈົ້າມັກຈະປະຕິບັດຕາມການໂທຫາການກະທໍາຂອງເຈົ້າ ("ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ," "ໄປຢ້ຽມຢາມ," "ຊື້," "ຄໍາຮ້ອງຂໍ").

ໃນເວລາທີ່ clever ເຮັດວຽກ

Clear ແມ່ນຜູ້ຊະນະທີ່ຊັດເຈນເມື່ອທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານກັບລູກຄ້າ.ແຕ່ສະຫລາດສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ - ເມື່ອມັນເຮັດໄດ້ດີພິເສດ.ບາງຕົວຢ່າງທີ່ຕິດຢູ່ກັບພວກເຮົາໃນໄລຍະເວລາ:

Nike — ພຽງ​ແຕ່​ເຮັດ​ມັນ​

Miller Lite — ລົດ​ຊາດ​ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່​, ການ​ຕື່ມ​ຫນ້ອຍ​

ກະດານປຸງແຕ່ງນົມຄາລິຟໍເນຍ — ໄດ້ນົມແລ້ວບໍ?

De Beers — ເພັດແມ່ນຕະຫຼອດໄປ

Wendy's — ຊີ້ນງົວຢູ່ໃສ?

ເຈົ້າສາມາດເພີ່ມຄວາມສະຫລາດໄດ້ແນວໃດ, ເມື່ອເຫມາະສົມ?ຮັກສາຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນໃຈ:

1 ຢ່າບັງຄັບມັນ.ຖ້າສິ່ງທີ່ສະຫລາດບໍ່ໄດ້ມາຕາມທໍາມະຊາດ, ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນ.ປະຊາຊົນຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈຄວາມສະຫລາດເພື່ອໃຫ້ມັນມີປະສິດທິພາບ.ຂໍໃຫ້ແມ່, ລຸງ, ຫມູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດຫຼືຜູ້ທີ່ປົກກະຕິ "ໄດ້ຮັບມັນ" ເພື່ອເບິ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສະຫລາດຂອງເຈົ້າ.ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບຈຸດຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ຂ້າມມັນໄປ.

2 ຮັກສາມັນສັ້ນທີ່ສຸດ.ທ່ານຈະເຫັນໃນຫ້າຕົວຢ່າງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ບໍ່ມີຫຼາຍກ່ວາສີ່ຄໍາ.ສະຫລາດແມ່ນບໍ່ຄ່ອຍພົບເຫັນຢູ່ໃນປະໂຫຍກເຕັມ.

ສຳເນົາຈາກຊັບພະຍາກອນອິນເຕີເນັດ