ເສີມສ້າງຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າດ້ວຍເຫດການດິຈິຕອນ

 

20210526_Insights-X_Digitale-Events-fuer-Haendler

ດ້ວຍການຫ້າມຫ້າມ ແລະຂໍ້ຈຳກັດໃນການຕິດຕໍ່ ແລະການເດີນທາງ, ເຫດການທີ່ວາງແຜນໄວ້ຫຼາຍຢ່າງໄດ້ຖືກຍ້າຍໄປຢູ່ໃນໂລກດິຈິຕອນ.ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຂອງ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​, ຢ່າງ​ໃດ​ກໍ​ຕາມ​, ຍັງ​ໄດ້​ເຫັນ​ຈໍາ​ນວນ​ຂອງ​ກິດ​ຈະ​ກໍາ​ໃຫມ່​ປາ​ກົດ​ຂຶ້ນ​.ບໍ່ວ່າຈະເປັນການໂທວິດີໂອກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຕອນແລງເກມອອນໄລນ໌ກັບຫມູ່ເພື່ອນຫຼືການຝຶກອົບຮົມທີ່ສົ່ງໂດຍວິດີໂອ - ຈໍານວນຂອງການສະເຫນີຂາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບທຸລະກິດ, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນຂອບເຂດສ່ວນບຸກຄົນ.ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງການສື່ສານວິດີໂອເປັນພຽງແຕ່ການແກ້ໄຂຊ່ອງຫວ່າງສໍາລັບການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກ, ເຖິງແມ່ນວ່າ.ເຫດການດິຈິຕອນຍັງສະເຫນີໂອກາດແລະມູນຄ່າເພີ່ມສໍາລັບຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງຜູ້ຂາຍຍ່ອຍແລະລູກຄ້າຕໍ່ໄປ.

 

ເວລາເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການສື່ສານ

 

ການປິດຮ້ານຫມາຍຄວາມວ່າໃນປັດຈຸບັນມີຈຸດຕິດຕໍ່ຫນ້ອຍຫຼາຍທີ່ຍັງເຫຼືອລະຫວ່າງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແລະລູກຄ້າ.ໃນຄວາມກົດດັນຂອງປະຈໍາວັນເຊັ່ນດຽວກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າ, ມັກຈະບໍ່ມີເວລາພຽງພໍທີ່ຈະພົວພັນກັບລູກຄ້າຢ່າງເຂັ້ມງວດ.ເພື່ອຕ້ານບັນຫານີ້, ເຫດການດິຈິຕອນສາມາດຮັບໃຊ້ເປັນວິທີການສື່ສານ.ຮ້ານຄ້າປີກສາມາດນໍາໃຊ້ພວກມັນເພື່ອເປັນຕົວແທນຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາປະຕິບັດໃນລັກສະນະທີ່ແທ້ຈິງ, ຖ່າຍທອດຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ແທ້ຈິງແລະເລົ່າປະສົບການຂອງຕົນເອງ, ລວມທັງເວລາປິດຮ້ານ.ນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານຊະນະຈຸດ, ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບການເບິ່ງແຍງທີ່ດີເທົ່າທີ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.ໂດຍສະເພາະແມ່ນຕາຕະລາງມົນຂະຫນາດນ້ອຍສາມາດປັບຕົວໄດ້ດີກັບພື້ນທີ່ອອນໄລນ໌, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປະກອບສ່ວນທີ່ສໍາຄັນໃນການສ້າງແລະຮັກສາຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ.

 

ເອກະລາດແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ

 

ເມື່ອປຽບທຽບກັບເຫດການທາງກາຍະພາບ, ເຫດການ virtual ແມ່ນໃຊ້ເວລາຫຼາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າກັບສະຖານທີ່.ໃນຖານະຜູ້ຈັດຕັ້ງ, ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການກໍານົດເວລາ, ທ່ານຍັງສາມາດເຂົ້າເຖິງກຸ່ມເປົ້າຫມາຍທີ່ກວ້າງຂວາງ, ເພາະວ່າຜູ້ທີ່ສົນໃຈເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາ virtual ແມ່ນໄດ້ຮັບການປົດປ່ອຍຈາກທັງສອງການເດີນທາງໄກແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການເດີນທາງ.ຈໍານວນຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແມ່ນຍັງປະຕິບັດບໍ່ຈໍາກັດ.ຖ້າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຍັງບໍ່ສາມາດເຮັດມັນໄດ້ໃນເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີທາງເລືອກທີ່ຈະບັນທຶກເຫດການແລະໃຫ້ພວກເຂົາມີໃຫ້ກັບຜູ້ສົນໃຈຫຼັງຈາກນັ້ນ.

 

ການ​ໂຕ້​ຕອບ​ແລະ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​

 

ເຖິງແມ່ນວ່າເຫດການດິຈິຕອນສາມາດຖືກຕັ້ງຄ່າໃຫ້ເປັນການໂຕ້ຕອບ.ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຢູ່ທີ່ນີ້ແມ່ນການມີແນວຄວາມຄິດທີ່ຖືກຕ້ອງ.ຄໍາ​ຖາມ​ແມ່ນ​ຫາ​ຍາກ​ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ຄົບ​ຖ້ວນ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ມີ​ຜູ້​ຊົມ​ເປັນ​ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​.ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມມັກຈະບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຫຼືພວກເຂົາຢ້ານທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຕົນເອງໂງ່.ໃນໂລກດິຈິຕອລ, ມີອຸປະສັກຫນ້ອຍຕໍ່ການມີສ່ວນຮ່ວມຕັ້ງແຕ່ຕອນຕົ້ນເນື່ອງຈາກການປິດບັງຊື່ແລະລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນການສົນທະນາ.ທາງເລືອກເພີ່ມເຕີມ, ເຊັ່ນ: ການສໍາຫຼວດຫຼືປະຕິກິລິຍາຜ່ານ emojis, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໄດ້ງ່າຍໃນແບບທີ່ຫຼີ້ນແລະຖາມຄວາມຄິດເຫັນ.ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານໃນຄໍາຄິດເຫັນບໍ່ພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນລູກຄ້າວ່າທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າຂອງພວກເຂົາ, ມັນຍັງເປັນພື້ນຖານທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຫດການໃນອະນາຄົດຫຼືການປັບປຸງແນວຄວາມຄິດຂອງຮ້ານ.

 

ຕໍາແໜ່ງເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ

 

ເຫດການດິຈິຕອລສາມາດຖືກລວມເຂົ້າກັນໄດ້ດີໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ.ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ຄວນ​ຈະ​ເປັນ​ການ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ຮ້ານ​ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ຈຸດ​ຕິດ​ຕໍ່​ສໍາ​ລັບ​ທຸກ​ຄໍາ​ຖາມ​ແລະ​ຄວາມ​ກັງ​ວົນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ຂອງ​ທ່ານ​.ສ້າງເນື້ອຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນປະມານນີ້ທີ່ທ່ານສາມາດຖ່າຍທອດເຂົ້າໄປໃນແບບຟອມເຫດການ.ບາງຕົວຢ່າງລວມມີ:

  • ຕອນແລງສ້າງສັນກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເລືອກ

  • ການທົດສອບສົດຂອງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່

  • ມື້ຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ເຊັ່ນ: ການຕັ້ງຄ່າ ergonomic ຂອງບ່ອນເຮັດວຽກ

  • ຂໍ້ມູນກອງປະຊຸມກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ພາກປະຕິບັດ, ເຊັ່ນ: ການຕັ້ງຄ່າຕົວວາງແຜນ

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມການເຂົ້າເຖິງເຫດການຂອງທ່ານ, ການເຂົ້າຮ່ວມຄວນຈະບໍ່ເສຍຄ່າແລະການບັນທຶກເຫດການຫຼືກອງປະຊຸມຄວນຈະມີໃຫ້ຫຼັງຈາກນັ້ນ.ດ້ວຍວິທີນັ້ນ, ການນັດໝາຍ ແລະບັນທຶກສາມາດສົ່ງຕໍ່ໄປຫາໝູ່ເພື່ອນ ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານໄດ້ໂດຍບໍ່ມີບັນຫາໃດໆ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໃໝ່ສາມາດເຂົ້າຫາໄດ້.ຖ້າຈຸດປະສົງຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອແກ້ໄຂລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ໂດຍສະເພາະ, ທ່ານຄວນເຮັດໃຫ້ເຫດການຂອງທ່ານສະເພາະຫຼາຍ.ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດສົ່ງຄຳເຊີນສ່ວນຕົວ ແລະເກັບຕົວເລກລົງໄປຫາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມກຸ່ມນ້ອຍໆ.

 

ສຳເນົາຈາກຊັບພະຍາກອນອິນເຕີເນັດ


ເວລາປະກາດ: 06-06-2021

ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າຫາພວກເຮົາ:

ຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານທີ່ນີ້ແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາ